삼성 갤럭시북, 노트북 화면이 안켜짐 현상 해결

 
 

삼성 갤럭시북, 노트북 화면이 안켜짐 현상 해결

 
갑자기 어느 순간, 전원 버튼은 동작은 하는데 화면이 안켜지는 현상이 발생했다.
BIOS 및 EC 업데이트를 진행했는 데 그 이후 발생함.
 
해결법을 알아보자
 
 

원인 

:  노트북이 최대 절전모드에서 깨어나지 못하거나, 일시적인 오동작, 노트북 내 그래픽카드, 메모리, 메인보드 등과 같은 내부장치의 이상으로 증상이 발생될 수 있음.
:  화면이 안켜지는 게 아닌 노트북 전원이 안켜지는 건 지 점검을 해볼 것
 
 
 

해결

 
1. Shift + 전원 버튼(꾹 누르기)
전원을 강제 종료 해보기
왼쪽 전원 램프가 정상적으로 불이 꺼졌는 지 확인 해봐야 함
* 모델마다 전원램프 위치는 다를 수 있음.
 
2. 소프트 RTC 리셋 하기
 
16년 ~ 22년 사이 출시 제품, 23년 이후 출시된 제품에 한해서만 리셋 가능함.
 
1) 23년도(13세대 CPU) 이후 출시제품
먼저 전원이 꺼진 상태에서, 
[Fn]  + [F1] + [좌측 방향키]  와 전원버튼을 동시에 누름 ( 배터리 분리 재장착 효과가 있다고 합니다. ) 
소프트 리셋이 정상적으로 실행된 경우, 동작 표시등 램프가 빨간색(RED)으로 5회 깜박인 후 꺼집니다.
전원 어댑터 연결 후, 전원 버튼을 눌러 노트북을 다시 재부팅합니다.
*  처음 부팅 시 소요 시간이 걸릴 수 있으며, 부팅 동안 전원 강제 종료하지 않고 기다려야 합니다.
 
2) 16년 ~ 22년 사이 출시 제품
 
[Fn]  + [F1] + [우측 방향키]  와 전원버튼을 동시에 누름
소프트 리셋이 정상적으로 실행된 경우, 동작 표시등 램프가 빨간색(RED)으로 5회 깜박인 후 꺼집니다.
마찬가지로 전원 어댑터 연결 후, 전원 버튼을 눌러 노트북을 재부팅합니다.
 

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위의 방법들로도 해결이 되지 않은 경우, 엔지니어 점검이 필요합니다.
몇 차례 시도 해보시기 바라며 급한 마음에 계속 강제 종료 반복하지 않도록 합니다.
 
삼성전자서비스 페이지에서 문제 관련 문의, 처리 방법에 대해서 찾을 수 있습니다.
https://www.samsungsvc.co.kr/

삼성전자서비스